Hiệu quả từ mô hình tổ công nghệ số cộng đồng nhằm hỗ trợ công dân giải quyết thủ tục hành chính.

Phát huy vai trò của tuổi trẻ, Đoàn Thanh niên xã đã duy trì tốt mô hình “ Tổ công nghệ số cộng đồng” hỗ trợ công dân giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến tại bộ phận một cửa UBND xã.

.

Tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã Văn Giáo: Nhằm mục tiêu chuyển đổi số tới từng người dân, các thành viên tổ công nghệ số cộng đồng có nhiệm vụ hướng dẫn trực tiếp người dân thực hiện các thủ tục hành chính trực, cách thức sử dụng dịch vụ công trực tuyến để nộp hồ sơ và thanh toán trực tuyến không dùng tiền mặt….

Với việc chia nhỏ người phụ trách hướng dẫn người dân cũng như hướng vào những người trẻ, thuộc lứa dễ tiếp cận với công nghệ nên quá trình thay đổi nhận thức, chuyển đổi từ phương thức trực tiếp sang trực tuyến diễn ra được dễ dàng và nhanh chóng hơn. Đây cũng chính là minh chứng rõ ràng nhất cho thấy lợi ích của chuyển đổi số có thể tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân.

Trong thời gian tới UBND xã sẽ tăng cường công tác hỗ trợ người dân trong giải quyết thủ tục hành chính thông qua Tổ công nghệ số cộng đồng để hỗ trợ người dân nhiều hơn góp phần nâng cao Chỉ số cải cách hành chính, Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính trên địa bàn xã.

                                                                                          Đài TT xã Văn Giáo